10 Jahre Familienbüro in Heidelberg
Großes Familienfest am 14. Mai von 11 bis 17 Uhr – Buntes Programm mit Flohmarkt und Fahrradaktion
Das Heidelberger Familienbüro feiert sein zehnjähriges Bestehen: Am Sonntag, 14. Mai 2023, wird das Fest um 11 Uhr in der Kinder- und Jugendförderung, Plöck 2a, in der Heidelberger Altstadt von Bürgermeisterin Stefanie Jansen eröffnet. Die Besucherinnen und Besucher erwartet ein buntes Familienprogramm mit einem Flohmarkt rund ums Kind, Eltern-Kind-Café, Kreativangeboten und Kinderschminken. Die Stadtbücherei erzählt Geschichten mit Hilfe des japanischen Erzähltheaters „Kamishibai“, es gibt ein Mitmachangebot für Eltern mit Babys im ersten Lebensjahr und beim „Markt der Möglichkeiten“ stellen sich verschiedene familienrelevante Institutionen vor. Parallel dazu bieten ADFC und der Verein Fahrrad & Familie auf dem Friedrich-Ebert-Platz verschiedene Aktionen rund um das Thema Mobilität mit Kindern.
Familien begleiten – von Anfang an
Seit 2013 bietet das Familienbüro unter dem Motto „Willkommen im Leben! Informationen für Eltern mit Neugeborenen in Heidelberg“ Unterstützung für Familien in ihrer neuen Lebenssituation. Sabine Müller, Sachgebietsleitung und seit der Eröffnung vor zehn Jahren dabei, sagt: „Der Stadt ist es wichtig, dass Familien, die hier in Heidelberg ihren Lebensmittelpunkt gefunden haben, sich wohlfühlen. Dazu sind eine familienfreundliche Infrastruktur und familienunterstützende Angebote unerlässlich. Und Heidelberg bietet viel – es ist nur für die Familien in den ersten Monaten nach der Geburt nicht immer einfach, aus der Auswahl das Passende herauszufiltern. Wir vom Familienbüro haben das Ziel, möglichst niedrigschwellig durch die örtlichen Angebote zu lotsen und über familienrelevante Themen zu informieren. Denn Eltern müssen erstmal in ihre neue Rolle und den veränderten Alltag finden und haben viele Fragen und Unsicherheiten.“ Hier setzt das präventiv ausgelegte Angebot an: Durch gute Vernetzung mit den vielfältigen, beratenden und unterstützenden Institutionen in Heidelberg, kann das Team des Familienbüros Eltern Antworten geben und individuelle Lösungen aufzeigen.
Kontakt zum Familienbüro – bei allen Fragen rund um das Thema Familie
„Die Eltern kommen mit den verschiedensten Themen zu uns. Viele haben keine familiären Bindungen oder es fehlen soziale Kontakte vor Ort. Das war besonders während der Corona-Pandemie eine große Belastung. Andere wollen oder müssen schnell wieder arbeiten gehen und stehen vor der Herausforderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Wer dann weiß, wo man Unterstützung im Alltag bekommen kann, wo man sich mit anderen Eltern austauschen und wie man sich am besten über Betreuungsangebote informieren kann, der findet sich leichter in dieser neuen Lebensphase zurecht. Aber es braucht kein Problem, um uns zu kontaktieren. Viele Familien nutzen unsere Servicestelle einfach für schnelle Antworten rund um den Alltag mit Baby“, sagt Yvonne Spiller, Mitarbeiterin im Familienbüro.
„Die meisten Eltern, die das Familienbüro kontaktieren, haben Fragen zur Kinderbetreuung, zu Elterngeld und finanziellen Hilfen, suchen Austauschmöglichkeiten, Gruppen oder Kurse, oder sind unsicher, was die Entwicklung ihres Babys angeht“, ergänzt Natalia Stein, ebenfalls Mitarbeiterin im Familienbüro.
Um frühestmöglich über die Angebote des Familienbüros informiert zu sein, erhalten alle Eltern von Neugeborenen mit der Geburtsurkunde und dem Begrüßungsbrief des Oberbürgermeisters einen Flyer und einen Gutschein für eine Baby-Begrüßungstasche mit wichtigen Informationen und kleinen Geschenken für die neuen Heidelbergerinnen und Heidelberger. Eltern haben die Möglichkeit, sich während der offenen Sprechstunde im Familienbüro persönlich ohne Anmeldung, telefonisch, per E-Mail oder nach Terminabsprache auch zu Hause zu informieren. Mit dem Team des Familienbüros in Kontakt treten kann man aber auch im Rahmen der Informationsveranstaltungen, die in regelmäßigen Abständen angeboten werden.
Niedrigschwellige Informationen und Angebote für den neuen Familienalltag
Wichtig ist den Mitarbeiterinnen des Familienbüros ein unkomplizierter, niedrigschwelliger Zugang. Darum stehen sie auch bei den Eltern-Kind-Gruppen „Die Plöckzwerge“ und dem Eltern-Baby-Café „Plöckstube“ jederzeit für Fragen zur Verfügung. Hier können Kinder in kindgerechter Umgebung gemeinsam spielen und Eltern haben die Möglichkeit für Kontakt und Austausch. Dass die vielfältigen Zugangsmöglichkeiten des Familienbüros bei den Familien großen Anklang finden, zeigt ein Blick auf die Zahlen: Jährlich gibt es zwischen 1.000 und 1.200 Kontaktaufnahmen zwischen Heidelberger Eltern und Mitarbeiterinnen des Familienbüros. Trotz Corona-Lockdown wurden seit 2018 insgesamt rund 4.000 Gespräche, Beratungen oder andere Kontakte gezählt. Grund genug also, den zehnten Geburtstag mit einem bunten und fröhlichen Familienfest zu feiern.
Das Familienbüro ist immer mittwochs und donnerstags zwischen 9.30 und 12.30 Uhr geöffnet. Kontakt: Familienbüro, Plöck 2a, Telefon 06221 58-37888, E-Mail familienoffensive@heidelberg.de. Weitere Informationen zu den Angeboten finden sich mehrsprachig und in leichter Sprache online unter www.heidelberg.de/baby.
Hintergrund
Seit dem 1. Januar 2012 gilt das neue Bundeskinderschutzgesetz. Es schafft die rechtliche Grundlage für flächendeckende, leicht zugängliche Hilfsangebote für Familien vor und nach der Geburt sowie in den ersten Lebensjahren des Kindes auf hohem Niveau. Die Stadt Heidelberg hat im Februar 2013 dazu ein passendes Konzept entwickelt und mit der Eröffnung des Familienbüros im November 2013 umgesetzt.