Die Funktionen des
International Welcome Centers Heidelberg
![Landfriedkomplex (Foto: Scheuermann) Landfriedkomplex](/site/Heidelberg2021/data/7071/34581/34997/35029/214063/492800/644898/507992/resize/13_Landfried_by_Scheuermann.jpg?f=%2Fsite%2FHeidelberg2021%2Fget%2Fparams_E857044146%2F7071%2F34581%2F34997%2F35029%2F214063%2F492800%2F644898%2F507992%2F507995%2F507996%2F508046%2F13_Landfried_by_Scheuermann.jpg&w=610&h=400&m=E)
Der Erfolg eines International Welcome Centers hängt von der gelebten Kundenorientierung ab. Die Kernfragen bei der Konzeption sollten daher sein: Wie gestalten sich die ersten zwei Wochen eines neuen Bürgers in Heidelberg? Wie kann die Stadt den Start erleichtern? Das Center soll eine Lotsenfunktion haben, unter anderem bei folgenden Themen:
- Aufenthalts- und Erwerbsstatus für sich und Familienmitglieder
- Wie erreicht man schnellstens die Anerkennung der im Ausland erworbenen Bildungsabschlüsse (für Familienmitglieder)?
- Wie findet auch der Lebenspartner einen Job?
- Wie findet man eine Wohnung, welche Tipps gibt es bei der Suche?
- Wie informiert man sich über das Schulsystem und geeignete Schulen, Ausbildungsmöglichkeiten für die Kinder?
- Welche Angebote gibt es in der Stadt für persönliche Interessen, Hobbies, Freizeitgestaltung; welche Möglichkeiten bieten sich in punkto Mobilität?
- An welche Migranten-Communities kann man sich andocken?
- Wohin kann man sich bei Diskriminierung wenden?