Ein Jahr mit Corona: Aktuelle Informationen auf sieben städtischen Kanälen

Präsent in Stadtblatt, Info-Hotline und Online

Um möglichst alle Bürgerinnen und Bürger mit Informationen zur Corona-Pandemie zu erreichen, nutzt die Stadt Heidelberg eine Bandbreite an Kanälen. Eigens aufgrund der Pandemie ist die städtische Info-Hotline ins Leben gerufen worden. Rund 14.000 Anrufende wählten die Nummer im vergangenen Jahr, die rund um die Uhr unter Telefon 06221 3218212 zu erreichen ist. Auch die städtische Webseite verzeichnet einen höheren Zulauf. Im Januar 2021 besuchten rund 420.000 Nutzerinnen und Nutzer die Internetseite. Zum Vergleich: Januar 2020, vor Beginn der Coronavirus-Pandemie, waren es etwa 190.000. Im Internet unter www.heidelberg.de/coronavirus gibt es aktuelle Infos und Antworten auf häufige Fragen. Das Wichtigste ist auf Arabisch, Chinesisch, Thailändisch, Italienisch, Polnisch, Rumänisch und Russisch übersetzt. Die Stadt stellt auch Infos in einfacher Sprache bereit.

Außerdem gibt es auf der städtischen Webseite die Plakate der „Zeig´s uns Heidelberg!“-Aktion zum Herunterladen unter www.zeigsuns.heidelberg.de. Die Mitmach-Initiative der Stadt gemeinsam mit Akteuren der Kreativwirtschaft motiviert zur Einhaltung der Hygieneregeln. Abstand halten, Hygiene einhalten, Alltagsmaske tragen, Räume gut lüften: Daran erinnern die bunten Plakate im Stadtgebiet und in den sozialen Medien. Auf dem Instagram-Profil „zeigsunsheidelberg“ sind Plakate von verschiedenen Kooperationspartnern abgebildet.

63 Videos auf städtischem Youtube-Kanal zur Corona-Pandemie

Die Stadt Heidelberg ist auf Twitter, Facebook und Instagram unterwegs. Auf dem städtischen Youtube-Kanal sind 63 Videos über die Coronavirus-Pandemie zu sehen. Darunter sieben Videos, die Interviews mit Heidelberger Ärztinnen und Ärzte zeigen. Zweimal auf Deutsch und in fünf Fremdsprachen sprechen sie über die Coronavirus-Pandemie. Zu finden sind sie auf www.youtube.de. Infos gibt es auch über die städtischen Newsletter, die unter www.heidelberg.de/newsletter abonniert werden können. Außerdem können Pressemitteilungen in der App „Mein Heidelberg“ nachgelesen werden.

In gedruckter und digitaler Ausgabe erscheint wöchentlich das Stadtblatt der Stadt Heidelberg. Das Stadtblatt wird an alle Heidelberger Haushalte verteilt – aufgrund der außergewöhnlichen Lage sogar zweimal in den Osterferien, obwohl die Ausgaben normalerweise in den Ferien pausieren. 2020 wurden neben regelmäßigen Corona-Beiträgen im Stadtblatt insgesamt 41 Themenseiten zu Corona veröffentlicht.

Die Kanäle im Überblick