Bürgerbeauftragter: Vermittler zwischen Bürgern und Stadtverwaltung
Der Bürgerbeauftragte der Stadt Heidelberg ist ein neutraler Vermittler bei Konflikten, die Bürgerinnen und Bürger mit der Stadtverwaltung haben. Aufgabe des Bürgerbeauftragten ist es, auf eine einvernehmliche Lösung hinzuwirken. In Heidelberg wurde das Amt des Bürgerbeauftragten bereits 1991 eingerichtet.