Garantierte Qualität
aufgrund eines integrierten Managementsystems
Ein Integriertes Managementsystem sichert die Einhaltung von Standards in den Bereichen Umwelt, Qualität und Arbeitsschutz in einem Betrieb. Die Abfallwirtschaft, Stadtreinigung und Zentralwerkstätten Heidelberg lässt sich seit vielen Jahren regelmäßig von unabhängigen Gutachterfirmen zertifizieren.
Die Abfallwirtschaft ist ein zertifizierter Entsorgungsfachbetrieb
Zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit auf dem Entsorgungsmarkt hat sich die Abfallwirtschaft, Stadtreinigung und Zentralwerkstätten Heidelberg 1999 erstmalig als Entsorgungsfachbetrieb zertifizieren lasse,
Seitdem erfüllt die Abfallwirtschaft, Stadtreinigung und Zentralwerkstätten Heidelberg damit die hohen Anforderungen an die Betriebsorganisation, Ausstattung, Tätigkeit und Zuverlässigkeit. Auf dem Prüfstand der regelmäßigen Zertifizierungsverfahren steht auch die Fach- und Sachkunde der Betriebsleitung und der Mitarbeiter/-innen.
Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015
Das nach dem internationalen Standard DIN EN ISO 9001:2015 zertifizierte Qualitätsmanagement stellt ein besonderes Gütezeichen für Zuverlässigkeit, Qualität und Sicherheit dar. Das Zertifikat nach der DIN EN ISO 9001:2015 garantiert den Bürgerinnen und Bürgern bei der Abfallentsorgung und Stadtreinigung stets gleichbleibende Qualität auf hohem Niveau.
Zertifiziert werden jährlich
- die stetige Verbesserung betrieblicher Prozesse,
- die konsequente Kundenorientierung,
- die optimierte innerbetriebliche Aufgaben- und Ablauforganisation sowie
- die lückenlose Dokumentation, dass alle Abläufe sachgemäß und gesetzeskonform durchgeführt werden.
Zur Verbesserung der Umweltleistung: Umweltmanagement nach DIN EN ISO 14001:2015
Als modernes Dienstleistungsunternehmen und als kommunaler Abfallwirtschaftsbetrieb hat die Abfallwirtschaft, Stadtreinigung und Zentralwerkstätten Heidelberg Vorbildfunktion im Bereich des Umweltschutzes. Mit der Durchführung eines Umweltmanagementsystems nach der Umweltnorm DIN EN ISO 14001:2015 hat sich das Amt dem Umwelt- und Ressourcenschutz sowie der Daseinsvorsorge verpflichtet.
In einem jährlichen Umweltbericht wird die Öffentlichkeit über die einzelnen Maßnahmen in Bezug auf den Umweltschutz informiert.
Zweck des Umweltmanagements ist es
- Umweltauswirkungen durch die Abfallwirtschaft, Stadtreinigung und Zentralwerkstätten Heidelberg zu minimieren,
- den betrieblichen Umweltschutz kontinuierlich zu verbessern,
- rechtzeitig Maßnahmen zu ergreifen, wenn die vorgegeben Ziele nicht erreicht werden.
- Zertifikat für ein geprüftes Umweltmanagement (299 KB)
- Umweltbericht (4,5 MB)